Какие вопросы задать продавцу б/у авто

Покупка авто с пробегом – ответственный шаг. Владелец, который уже участвовал в сделке купли-продажи подержанного авто, быстро распознает новичка, поэтому на встречу следует приходить подготовленным. 

Грамотными советами о покупке и проверке б/у автомобиля мы уже поделились в бесплатной книге. В этой статье расскажем, как правильно общаться с продавцом и какие вопросы можно задать при покупке машины.

Как подготовиться к сделке купли-продажи авто

Профессиональный автоподборщик и эксперт сервиса «Автокод» Игорь Шагапов рекомендует, что спросить про машину при покупке:

– Сначала досконально изучите модель, которую собираетесь покупать. Вам должны быть известны возможные неисправности. Это поможет сориентироваться в том, как часто будете ездить на сервис, много ли придется тратить на ремонт. Подобрать б/у автомобиль вы сможете через сервис «Автокод Поиск». Это агрегатор автомобильных объявлений, который показывает предложения о продаже ТС со всех крупных досок: «Авто.ру», «Дром.ру», «Юла», «Авито Авто». 

Понравившиеся варианты обязательно проверьте на технические и юридические проблемы. Узнать о проблемах поможет проверка авто через «Автокод». 

По гос. номеру или VIN вы получите полную историю автомобиля: 

• участие в ДТП; 
• скрутку пробега; 
• наличие ограничений ГИБДД; 
• действительность полиса ОСАГО;
• использование в такси даже при смене госномера;
• историю штрафов ГИБДД;
• залог;
• историю лизинга и многое другое.

Информация запрашивается из более 11 источников, в том числе из ГИБДД, ЕАИСТО, РСА, ФНС, ФТС, ФНП. Стоимость полного отчета составляет 449 рублей. 

Если автомобиль окажется «чист», перед покупкой обратите внимание на:

• комплектацию; 
• дополнительное оборудование; 
• отзывы;
• характеристики авто. 

Если в комплектацию модели входят кожаные кресла в салоне, а вы видите ткань – это повод задать вопрос продавцу автомобиля. Возможно, новыми креслами он скрывает реальный возраст машины.

Вероятно, при покупке б/у автомобиля продавец будет вам врать. Ответы на большинство вопросов могут быть лживыми, но вы сможете распознать это, если будете подготовлены к ним.

– Если ничего в истории автомобиля вас не смутит, перед заключением договора купли-продажи выполните еще один важный шаг – проверьте владельца авто. Проверка собственника автомобиля покажет, есть ли у продавца проблемы с законом, действителен ли его паспорт, имеются ли долги и исполнительные производства, – говорит Игорь Шагапов.

Если у продавца обнаружатся серьезные проблемы, от сделки лучше отказаться. Посмотреть пример отчета

Также читайте: Как оформить покупку подержанного автомобиля: общая процедура сделки

Что спросить у продавца автомобиля с пробегом

Мы подготовили список вопросов при покупке автомобиля с пробегом. Расскажем о них ниже.

Вопрос 1. Скажите гос. номер и VIN

Недобросовестные продавцы могут уклоняться от ответа, стараться сменить тему или настаивать на личной встрече, где попытаются заключить договор обманом. Это первое, что стоит спрашивать у продавца машины по телефону: государственный номер и VIN.

Вопрос 2. Продавец – собственник автомобиля

Следующий вопрос при покупке автомобиля б/у, — является ли он собственником. Если перед вами доверенное лицо продавца, у него должно быть разрешение на продажу автомобиля.

Также читайте: Как узнать год выпуска авто

Вы вписаны в ПТС

Для проверки владельца автомобиля ознакомьтесь с паспортом транспортного средства (ПТС). Этот документ фиксирует данные о текущем владельце машины. 

Важно быть осторожным с перекупщиками, которые могут использовать схему продажи автомобиля через договор купли-продажи (ДКП) от предыдущего владельца, не вписывая себя в ПТС.

ПТС оригинал

Следом стоит узнать — на руках продавца оригинал ПТС или его дубликат. Дубликат ПТС получают в случае: когда в оригинальном бланке закончились поля и больше нет места для новых записей, и когда ПТС утерян или украден. 

Вопрос 3. Какого года выпуска машина

Иногда продавцы скидывают возраст машины, чтобы продать ее дороже. Они указывают в объявлении дату покупки машины, а не фактический год производства. 

Также разницей между годом выпуска и датой покупки авто спекулируют автосалоны. Автомобили, которые выпустили летом, могут продать в салонах уже в начале следующего года. Например, автомобиль, который по ПТС произвели в августе 2023 года, может быть продан в феврале 2024. Поэтому при покупке авто с пробегом обязательно сверьте дату производства и продажи. 

Это также поможет вам узнать еще больше информации о машине: 

• отзывные кампании из-за конструктивных недоработок автомобиля;
• усовершенствования по сравнению с предыдущими поколениями;
• комплектации;
• особенности, которые могут меняться у автомобильных марок ежегодно. 

Подробнее о том, как узнать год выпуска автомобиля, мы рассказывали в отдельной статье.

Вопрос 4. Как эксплуатировалась машина

Продавец может рассказать, как использовал автомобиль: 

• перемещался между домом, детским садом, магазином и работой;
• ежедневно проезжал несколько сотен километров, живя в пригороде, а работая в городе.

Такая информация поможет определить реальный пробег автомобиля. Об этом могут сказать и другие детали: изношенный ремень безопасности, затертые подлокотники и так далее. 

Какой пробег у машины

Данные о пробеге — то, что стоит спросить у продавца автомобиля по телефону. Незнание реального пробега может обернуться для владельца проблемами: многие узлы и агрегаты нужно обслуживать исходя из данных на одометре.

Есть сервисная книжка

Проверьте наличие сервисной книжки, в которой зафиксированы данные о проведенных технических обслуживаниях (ТО). Во время гарантийного срока автомобиль, скорее всего, обслуживали у официального дилера, и в книжке будут записи о первых годах эксплуатации. Если автомобиль не обслуживали у официалов, это может быть серьезным поводом для беспокойства.

Даже после окончания гарантийного срока многие владельцы продолжают вести записи в сервисной книжке.

Вопрос 5. Где обслуживался автомобиль

Качественное техническое обслуживание влияет на исправную работу авто и предупреждает появление серьезных поломок. Техобслуживание может проводиться:

• У официальных дилеров. Не все официальные центры бывают честны – часто обслуживание выполняют плохо или не проводят совсем. Лучше узнайте всю информацию о дилере до покупки авто.
• Самостоятельно. Автомобиль обслуживался у гаражных мастеров или в специализированных центрах. В этом случае уточните название СТО и почитайте отзывы о нем.

Также читайте: Чем грозит покупка залогового автомобиля

Вопрос 5. Попадала ли машина в ДТП? 

От этой информации зависит уровень безопасности транспортного средства. Безобидное столкновение, которое не оставило снаружи видимых повреждений, может таить внутри серьезные проблемы: неисправный механизм открывания и закрывания багажника или сломанный щуп под капотом. Подробнее об этом читайте в материале, как узнать, битая машина или нет.

Спросите у владельца, участвовала ли машина в авариях, если да, то в каких. 

При осмотре автомобиля обращайте внимание на:

• вмятины;
• погнутый номерной знак;
• искривленную геометрию кузова и многое другое. 

При наличии подобных дефектов спросите у продавца, как именно они появились. Возможно, это следствие крупного столкновения – тогда есть смысл тщательнее осмотреть техническую часть авто и проверить систему безопасности.

Подробнее о том, как найти и проверить подержанный автомобиль через «Автокод» рассказал блогер Absurd Drive. 

Какие ремонтные работы производились

Это поможет узнать о «слабых» местах и рассчитать примерную стоимость обслуживания автомобиля в дальнейшем.

Важно спросить:

• регулярно ли проводились ТО;
• какие крупные поломки и замены уже пережил автомобиль.

Если владелец менял двигатель или перебирал КПП, уточните, какие запчасти он ставил – оригинальные или дешевые аналоги.

Также читайте: Машина после такси: как распознать и стоит ли покупать 

Вопрос 7. Есть ли у машины запрет на регистрацию

Это ограничения, которые наложили на машину. Из-за этого новый собственник не сможет поставить ее на учет, а значит и быть полноправным владельцем. Поэтому задайте вопросы продавцу автомобиля о запретах до покупки машины. 

Вопрос 8. Сколько комплектов ключей

В комплекте автомобиля должно быть два ключа. Уточните данный момент, поскольку это обязательно нужно спрашивать при покупке машины. Дело в том, что продавец мог заранее продать второй экземпляр угонщикам и заработать не только с продажи машины, но и со сделки с ними.

Помимо крайне опасных ситуаций, есть и более реальные проблемы: изготовить новый комплект недешево, особенно если это современный ключ с чипом. 

Вопрос 9. Где можно посмотреть машину

Не стесняйтесь задавать открытые вопросы при продаже автомобиля, ведь добросовестный владелец заинтересован расположить покупателя к себе. Поэтому в конце диалога стоит узнать, где он готов показать автомобиль. Следует насторожиться, если его предложение — встретиться вечером или в гараже при плохом освещении. Добросовестный продавец согласится показать автомобиль и проверить его техническое состояние у специалистов в сервисе. Там можно проверить комплектацию автомобиля. Если после личного осмотра вас все устраивает, остается лишь узнать об ограничениях на автомобиль и проверить самого владельца. И затем можно смело составлять договор купли-продажи.